威海产投资产经营有限公司是威海产投集团全资子公司,,,,,,负责威海中心大楼2万余平米商业综合体的服务管理等业务。。。。。。接管集团大楼物业工作以来,,,,,,公司以两次作风大整顿为契机,,,,,,牢固树立实干担当、履职尽责新导向,,,,,,全员思想同频共振,,,,,,立足岗位奋发有为,,,,,,以思想转变带动工作提升,,,,,,“细节化”物业管理取得新成效,,,,,,整个团队焕发新气象。。。。。。
一、自觉自发筑牢疫情防线

公司物业管理部承载2万余平米办公大楼消杀与55户入驻企业680名工作人员的防疫责任。。。。。。为确保“不漏检一人”,,,,,,值班人员每天一大早在大厅防疫门禁区就位,,,,,,开始了早高峰的核查;;;;;;;;许多公司员工自发提前上班加入到核检队伍中,,,,,,使大楼办公人员通行门禁区的速度加快了,,,,,,周国强每天6点多就主动来到负二层入口防疫执勤岗,,,,,,在车辆驶入前将停车场打扫一新,,,,,,等待核检;;;;;;;;节假日落实工作日标准防疫核查,,,,,,核检出为黄码、红码人员的,,,,,,均按防疫要求劝返处置,,,,,,确保了整体大楼安全,,,,,,责任落实掷地有声。。。。。。
二、 细雨润物提升物业服务
大楼内6户入住企业长期欠缴滞缴物业费,,,,,,为破解难题,,,,,,物业部积极主动作为,,,,,,以收缴为目标,,,,,,迅速转方式调节奏,,,,,,通过自我检视,,,,,,切实查补物业管理与服务短板,,,,,,制定改进措施,,,,,,提升服务细节,,,,,,相继推出了 “第一时间故障响应”、“少跑腿,,,,,,帮您办”、“微笑服务”活动,,,,,,入驻企业与人员增多后,,,,,,安排专人指挥车辆维持停车秩序,,,,,,保证车位供应;;;;;;;;制定“一户一方案”,,,,,,通过走访恳谈掌握入驻企业对物业管理方面的意见与需求,,,,,,切实按需解决问题,,,,,,优化核算,,,,,,调整物业收取方式,,,,,,同时尽力帮助业主解决物业服务外的实际问题,,,,,,点点滴滴感化业主,,,,,,最终成功收取长期滞缴的物业费。。。。。。员工们尝到了转作风提效率的甜头,,,,,,超额完成工作目标,,,,,,也收获了满满的成就感。。。。。。
三、多措并举压缩物业成本
公司面临每年200余万元的物业成本压力,,,,,,在保证服务提升质量的前提下,,,,,,完成成本压缩管控不是易事。。。。。。作风大整顿行动催发了产投是我家,,,,,,全员联动压费用降成本的良好局面,,,,,,干部谋事在前带头下沉,,,,,,员工超越岗位彰显责任。。。。。。通过缩减3名保安员配置,,,,,,抽调正式员工替岗的措施,,,,,,压缩保安服务费16.6万元;;;;;;;;剥离蓝浩置业停车场保洁服务,,,,,,组织物业部员工利用休假日进行大清洗,,,,,,其他部门员工后续自发参加,,,,,,工期减半,,,,,,压缩物业成本4.5万元;;;;;;;;在清洁办公大楼窗户玻璃项目上,,,,,,通过反复比价洽谈压缩清洁费用7000余元;;;;;;;;大楼防排烟整改维修项目将部分工程剥离进行自主维修,,,,,,节省费用7000元。。。。。。此外,,,,,,物业部经理蔡华与员工周双伟,,,,,,充分发挥自身技术优势,,,,,,完成大楼自主维修400余次,,,,,,以“事不过夜”的工作态度加快故障检修速度,,,,,,通过废旧零件组合维修节省大量的维修费用,,,,,,真正把企业当成自己的家精打细算、管理维护。。。。。。
清洗停车场
自主维修
四、全面升级安全保障体系
办公大楼是一类高层公共建筑,,,,,,属消防重点单位,,,,,,安全管理关乎生命财产,,,,,,履责之重重于泰山,,,,,,为此,,,,,,公司摒弃依赖维保单位的惯性思维,,,,,,主动作为,,,,,,将安全生产“牢牢把握在自己手中”,,,,,,分管安全副总经理苗延津作为市安全管理专家库成员,,,,,,专门针对大楼的安全管理与维护,,,,,,建立起一整套以消防安全为重点的横向到边、纵向到底的全方位安全管理机制,,,,,,建立起与职能维保单位互联共管的双重安全保障体系,,,,,,落实检查整改25项。。。。。。公司还进一步强化入驻企业责任意识,,,,,,组织专业消防知识学习、消防设备设施配置操作培训与消防演练,,,,,,与租户签订《物业安全管理协议书》,,,,,,与第三方服务单位签订《消防安全协议书》,,,,,,多维联动,,,,,,为大楼安全保驾护航。。。。。。